Неотложная помощь. Неотложная медицинская помощь.

Обновлено: 18.05.2024

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее — Закон об охране здоровья), медицинская помощь - это комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

Медицинская помощь в РФ оказывается медицинскими организациями и классифицируется по видам, условиям и форме оказания такой помощи.

Виды медицинской помощи

В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий от 24 декабря 2019 г. № 1822-ПП жителям Москвы бесплатно предоставляются:

1. Первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная
доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная.

2. Специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь.

3. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь.

4. Паллиативная медицинская помощь, в том числе паллиативная
первичная медицинская помощь, включая доврачебную и врачебную, паллиативная
специализированная медицинская помощь.

5. Медицинская реабилитация.

Выделяют следующие виды медицинской помощи:

1. Первичная медико-санитарная помощь , её еще называют (амбулаторная) - является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения.

Оказывается бесплатно в плановой и неотложной формах в поликлиниках и в условиях дневного стационара, женских консультациях, кожно-венерологических диспансерах (кроме венерических заболеваний), стоматологических поликлиниках, травматологических пунктах включая:

- посещения участковых врачей, в том числе на дому,

- консультации врачей-специалистов и диагностические исследования,

- диспансеризацию и профилактическую помощь.

Первичная медико-санитарная помощь делится на:

Первичную доврачебную медико-санитарную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием;

Первичную врачебная медико-санитарную помощь, которая оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами).

Первичную специализированную медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами, включая врачей-специалистов медицинских организаций, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощи.

Показания и объемы диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом (в необходимых случаях - врачебным консилиумом, врачебной комиссией в соответствии с требованиями, установленными стандартами и порядками оказания медицинской помощи).

2. Скорая медицинская помощь, в том числе специализированная, оказывается гражданам в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Оказывается бесплатно.

Согласно ст. 39 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации» право на бесплатную скорую медпомощь имеют не только граждане Российской Федерации, но и все прочие лица, находящиеся на территории России.

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь
оказывается также в амбулаторных и стационарных условиях выездными
экстренными консультативными бригадами скорой, в том числе скорой
специализированной, медицинской помощи в случае невозможности оказания
данного вида медицинской помощи в соответствующей медицинской организации.

При оказании скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья (в том числе лиц, находящихся на лечении в медицинских организациях, в которых отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях, женщин в период беременности, родов, послеродовой период и новорожденных, лиц, пострадавших в результате дорожно-транспортных происшествий, чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий).

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь
оказывается бесплатно медицинскими организациями государственной системы здравоохранения города Москвы, а также иными медицинскими организациями, участвующими в реализации Территориальной программы, в части оказания указанного вида медицинской помощи.

Медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования.

3. Специализированная (стационарная) медицинская помощь Специализированная медицинская помощь оказывается бесплатно в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами и включает в себя профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний (в том числе в период беременности, родов и послеродовой период), требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию.

Предельный срок ожидания плановой госпитализации - не более 30 календарных дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки).

При оказании медицинской помощи пациенту в стационаре предоставляются лекарственные препараты, включенные в Формулярный перечень лекарственных препаратов и медицинских изделий, необходимых для оказания медицинской помощи в стационарных условиях в соответствии с базовой и территориальной программой обязательного медицинского страхования на 2019).

К этому же виду относится и высокотехнологичная медпомощь. Высокотехнологичная медицинская помощь, являющаяся частью специализированной медицинской помощи, включает в себя применение новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники, информационных технологий и методов генной инженерии, разработанных на основе достижений медицинской науки и смежных отраслей науки и техники. С дополнительной информацией для жителей города Москвы об организации и порядке оказания высокотехнологичной медицинской помощи можно ознакомиться здесь. ( распоряжение Департамента здравоохранения города Москвы от 16.10.2013 N 1153-р).

4. Паллиативная медицинская помощь в амбулаторных условиях, в том числе на дому, и в стационарных условиях оказывается медицинскими работниками, прошедшими обучение по оказанию такой помощи, и представляет собой комплекс медицинских вмешательств, направленных на избавление от боли и облегчение других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных граждан.

Паллиативная медицинская помощь жителям города Москвы оказывается бесплатно Государственным бюджетным учреждением здравоохранения города Москвы «Московский многопрофильный центр паллиативной помощи Департамента здравоохранения города Москвы», отделениями (кабинетами) паллиативной помощи медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, в том числе на койках сестринского ухода, а также выездными патронажными службами.

Информирование о пациенте, нуждающемся в паллиативной первичной
медицинской помощи в амбулаторных условиях, в том числе на дому, медицинской организацией, оказывающей в стационарных условиях специализированную медицинскую помощь, в том числе паллиативную, выявившей такого пациента до осуществления его выписки, медицинской организации, к которой этот пациент прикреплен в целях получения первичной медико-санитарной помощи, и Государственного бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы «Московский многопрофильный центр паллиативной помощи Департамента здравоохранения города Москвы».

5. Медицинская реабилитация как необходимый этап лечения оказывается бесплатно в амбулаторных условиях, условиях дневного стационара и стационарных условиях и включает в себя комплексное применение природных лечебных факторов, лекарственной, немедикаментозной терапии и других методов, направленных на полное или частичное восстановление нарушенных и (или) компенсацию утраченных функций пораженного органа либо системы организма, поддержание функций организма в процессе завершения остро развившегося патологического процесса в организме, а также на предупреждение, раннюю диагностику и коррекцию возможных нарушений функций поврежденных органов либо систем организма, предупреждение и снижение степени возможной инвалидности, улучшение качества жизни, сохранение работоспособности пациента и его социальную интеграцию в общество.

Формы и условия оказания медицинской помощи определяются также Положениями об организации оказания соответствующих видов медицинской помощи.

Условия оказания медицинской помощи

В рамках Территориальной программы обеспечивается оказание медицинской помощи в следующих условиях:

Вне медицинской организации, в том числе в специализированном
транспортном средстве и во временных быстровозводимых конструкциях:

- по месту вызова выездной бригады скорой, в том числе скорой
специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации;

- по месту проведения профилактических прививок населению в местах, определенных Департаментом здравоохранения города Москвы для организации проведения профилактических мероприятий, в целях предупреждения заболеваемости населения гриппом;

- по месту проведения определяемых Департаментом здравоохранения города Москвы мероприятий (включая отдельные диагностические исследования) в местах, определенных Департаментом здравоохранения города Москвы для организации проведения таких мероприятий.

- Амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения), в том числе на дому при вызове медицинского работника.

- В дневном стационаре (в условиях, предусматривающих медицинское наблюдение и лечение в дневное время, но не требующих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения).

- Стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).

Формы оказания медицинской помощи

Формами оказания медицинской помощи являются:

Экстренная — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;

Неотложная — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;

Плановая — медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

Экстренная и неотложная медицинская помощь

Экстренная медицинская помощь оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

Необходимо отметить, что чёткое разграничение форм и условий оказания медицинской помощи устранило существующую ранее терминологическую неопределенность в данном вопросе. Однако в виду отсутствия нормативных критериев разделения экстренной и неотложной медицинской помощи, у медицинских работников на практике возникает ряд проблем с определением наличия угрозы для жизни пациента и, как следствие, невозможность точного отнесения оказываемой помощи к той или иной форме.

В целях оказания гражданам первичной медико-санитарной помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, не сопровождающихся угрозой жизни пациента и не требующих экстренной медицинской помощи, в структуре медицинских организаций могут создаваться подразделения медицинской помощи, оказывающие указанную помощь в неотложной форме.

Неотложная помощь

В отделении неотложной медицинской помощи взрослому и детскому населению работают врачи-терапевты, врачи общей практики, врачи скорой медицинской помощи, а также врачи-педиатры (далее - врачи-специалисты).

Врачи-специалисты неотложной медицинской помощи обслуживают взрослое и детское население на дому, когда нет угрозы жизни, но существует опасность для здоровья человека. Например, при простудных заболеваниях, повышенном артериальном давлении, повышенной температуре тела, умеренном болевом синдроме, обострении хронических заболеваний.

Врач-специалист неотложной медицинской помощи может оказать медицинскую помощь на месте и дать рекомендации по лечению заболевания до обращения в территориальную поликлинику или к своему лечащему врачу, как взрослому пациенту, так пациенту детского возраста. Если пациенту потребуется направление в больницу, то врач неотложной медицинской помощи вызовет бригаду скорую помощь.

Для прибытия бригад неотложной медицинской помощи норматив составляет 120 минут, однако необходимо отметить, что это максимальное время ожидания бригады.

Чтобы вызвать бригаду неотложной медицинской помощи, звоните в Единый городской диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи по телефону - 103

Как действовать в экстренной ситуации?

Необходимо извлечь пострадавшего из машины. Это очень ответственный момент, так как можно усугубить тяжесть полученных травм. Основные травмы при ДТП - это черепно-мозговая травма, травмы грудного отдела и нижних конечностей. Перед извлечением пострадавшего из автомобиля необходимо устранить все то, что может помешать этому. Вытягивают человека, взяв его за подмышечные области. Так как при аварии человек получает различного рода травмы, ушибы, переломы, нельзя создавать никаких резких движений. Ни в коем случае нельзя дергать и вытягивать конечности. А также ни в коем случае не сгибайте конечности и туловище. Если есть подозрение на перелом позвоночника, то такого больного укладывают на живот, чтобы место перелома оставалось в относительном покое.

После извлечения пострадавшего все необходимо делать максимально осторожно и очень быстро оценивать его состояние. Для начала необходимо устранить сдавливающую одежду, чтобы обеспечить приток кислорода (убрать галстук, разорвать одежду, ослабить ремень и др.). Любое неосторожное движение или надавливание может только усилить боль, будьте внимательны.

Необходимо оценить состояние пострадавшего. Осмотреть его, определить признаки жизни: сознание, дыхание, сердцебиение.

При отсутствии дыхания и сердцебиения начать непрямой массаж сердца и ИВЛ (дыхание изо рта в рот) в соотношении 30:2.

Вызвать скорую медицинскую помощь по номерам телефона 103 или 112.

Боль в груди

Внезапно или впервые возникшие давящие, сжимающие, жгучие, ломящие боли в грудной клетке (за грудиной) более 5 минут, нехватка воздуха, одышка, резкая слабость, холодный пот могут быть признаками сердечного приступа.

Пациент должен прекратить всякую физическую нагрузку, принять удобное положение, ослабить галстук, поясной ремень. Обеспечить доступ свежего воздуха. Можно принять 0,25-0,5 мг аспирина.

Вызвать скорую помощь по следующим номерам телефона: 103 или 112.

Если боль в грудной клетке беспокоит не впервые или известна причина её возникновения, то необходимо придерживаться назначения лечащего врача (принять обезболивающие препараты: анальгин, нурофен).

При неэффективности принятого препарата проконсультироваться по телефону 103.

Головная боль

Впервые возникшая сильная (нестерпимая) головная боль, сопровождающаяся тошнотой и рвотой, потерей сознания может быть признаком инсульта.

Пациент должен прекратить всякую физическую нагрузку, принять удобное положение. Обеспечить доступ свежего воздуха. В случае потери сознания уложить пациента с возвышенным положением верхней части туловища, положение на боку. Проверить дыхание, сердцебиение. При отсутствии начать непрямой массаж сердца и ИВЛ (дыхание изо рта в рот) в соотношении 30:2.

Головная боль привычная для пациента, возникающая по причине известной пациенту (мигрень, головная боль напряжения) обычно проходит при создании больному комфортных условий (отдых, сон, массаж головы, шеи), применении горчичников на воротниковую область, горчичных ножных ванн, приема лекарственных препаратов (цитрамон, кофетамин, пенталгин, парацетамол). Необходимо помнить, что все меры для снятия приступа головной боли наиболее эффективны в начале приступа.

Cудороги

Судорожные припадки проявляются внезапной потерей сознания, сопровождающейся двигательной активностью конечностей, головы и тела.

Общая тактика оказания помощи сводится к защите больного человека от дополнительных травм и устранению вероятных внешних угроз для жизни.

До восстановления сознания пациента уложить несколько повернув голову набок. Убрать предметы, о которые больной может получить повреждения во время судорог. Придерживать голову, руки, ноги, но не противодействовать судорожным движениям (не фиксировать тело, руки, ноги, голову больного). Ослабить тугую одежду (галстук, пояс, ремень), снять очки. Не пытайтесь разжать зубы. Ничего не вставлять и не класть в рот. Не оставлять одного. Зафиксируйте длительность приступа по часам.

Вызвать скорую помощь по номеру 103 или 112 и дождаться прибытия скорой медицинской помощи.

Без сознания

Потеря сознания - это достаточно разнообразные состояния, которое может возникнуть из-за: обмороков (синкопе), приступов эпилепсии, метаболических нарушений, инсультов, черепно-мозговых травм.

Без сознания - является поводом для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме. Вызвать скорую медицинскую помощь по номерам телефона 103 или 112;

Очередность оказания первой медицинской помощи: оценить обстановку на предмет угрозы собственной жизни, обеспечить, если это возможно безопасные условия для оказания первой медицинской помощи; Осторожно поверните пострадавшего на бок, осмотреть пострадавшего, определить признаки жизни; сознание, дыхание, сердцебиение. При отсутствии дыхания и сердцебиения начать непрямой массаж сердца и ИВЛ (дыхание изо рта в рот) в соотношении 30:2.

Аллергическая реакция

Аллергическая реакция, внешне проявляющаяся различными симптомами, такими как кожный зуд, сыпь на коже, резь в глазах, сухой кашель, чихание, отек.

Формы заболевания, требующие неотложной медицинской помощи:

генерализованная крапивница: обширная сыпь (высыпания) по всему телу, зуд.

отек Квинке: отек подкожной клетчатки, затруднение дыхания.

анафилактический шок: выраженная резкая слабость, потеря сознания.

При аллергической реакции (требующих неотложной медицинской помощи) пациент должен прекратить контакт с аллергеном, прекратить всякую физическую деятельность, принять удобное положение, вызвать скорую помощь. Обеспечить доступ свежего воздуха.

Вызвать скорую помощь в случае аллергической реакции можно по следующим номерам телефона: 103 или 112.

Формы заболевания, не требующие скорой неотложной медицинской помощи: (аллергический ринит, локальная сыпь, аллергический дерматит, конъюнктивит).

Необходимо принять препарат, назначенный врачом (супрастин, тавегил), либо обратиться к врачу в поликлинику.

При отсутствии эффекта от принятых препаратов проконсультироваться по телефону 103.

Затруднение дыхания

Внезапно или впервые возникшее затруднение дыхания, (нехватка воздуха, одышка).

Пациент должен прекратить всякую физическую нагрузку, принять удобное положение, ослабить галстук, поясной ремень. Обеспечить доступ свежего воздуха.

Затруднение дыхания беспокоит не впервые или известна причина её возникновения, то необходимо придерживаться назначения лечащего врача (принять препараты, назначенные врачом).

При неэффективности принятых препаратов проконсультироваться по телефону 103.

Боли в животе

Боли в животе сопровождающиеся рвотой или стулом темного (черного) цвета, выраженной слабостью или потом - повод срочно обратиться в скорую помощь. Внезапно или впервые возникшая боль в животе, более 10 мин, сопровождающаяся тошнотой, рвотой. Может быть признаком «острого живота».

Пациент должен прекратить всякую физическую нагрузку, принять удобное положение. Обеспечить доступ свежего воздуха.

Боль в животе беспокоит не впервые или известна причина её возникновения, то необходимо придерживаться назначения лечащего врача (принять препараты, назначенные врачом: омепразол, де-нол, дротаверин).

Травмы, кровотечения

Для обезболивания возможно принять анальгин, нурофен, приложить холод к месту травмы.

- венозное (кровь стекает темного цвета) придать конечности, наложить давящую повязку.

- артериальное (кровь фонтаном, алого цвета) прижать выше места повреждения пальцем, жгутом, ремнем. Конечность держать приподнятой. Отметить время наложения жгута.

Для решения вопроса и необходимой помощи обратиться по телефону 103 или 112.

Остро возникшая зубная боль

При острой зубной боли получить медицинскую помощь можно в любой стоматологической поликлинике независимо от того, прикреплены вы к ней или нет.

Для этого обратитесь в регистратуру ближайшей взрослой или детской стоматологической поликлиники с документом, удостоверяющим личность, и полисом ОМС.

Мне нужна скорая!

Главный номер для вызова скорой медицинской помощи в Москве — номер 103 (вызов с городского и мобильного телефона).

Помимо этого существует номер 112 — вызов с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона. Операторы отвечают как на русском, так и на английском языках.

Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД).

Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103 — мы поможем.

Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.

Что говорить диспетчеру

После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:

- что случилось (ответьте максимально полно на вопросы, которые Вам задаст диспетчер скорой помощи).

Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) Вам нужна в настоящий момент, или же достаточно консультации врача по телефону;

- номер телефона, с которого звоните;

- адрес, где находится больной (если больной находится на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код домофона);

- фамилию, имя, отчество (если известно);

- дату рождения или возраст пациента (если известно);

- фамилию вызывающего

Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. Следует указывать пути подъезда к вашему дому если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.

После того как диспетчер проверит еще раз адрес и телефон (диспетчер обязательно уточняет округ Москвы для исключения ошибки), затем он сообщит, какая бригада направлена к Вам (бригада скорой помощи или неотложной медицинской помощи) или переключит Вас для уточнения ситуации на врача консультативного пульта.

Как быстро приедет скорая?

После поступления звонка в Службу 103 и мгновенной обработки обращения в Едином городском диспетчерском центре (ЕГДЦ), вызов передается на ближайшую к пациенту бригаду скорой медицинской помощи или бригаду неотложной медицинской помощи.

На экстренный вызов регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не превышает 20 минут, при этом на неотложный вызов бригады скорой помощи направляются при отсутствии в зоне обслуживания экстренных вызовов.

Проблема доступности и доезда бригады скорой до пациента является одной из самых важных в нашей работе. Автомобили скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, что позволяет пользоваться приоритетом на трассах города.

Однако не все участники дорожного движения должным образом относятся к включенным маячкам и сиренам. Не редко они устраивают «гоночные соревнования» с автомобилями скорой помощи, подвергая опасности жизнь сотрудников скорой помощи, пациента, находящегося в автомобиле и свою собственную жизнь.

Въезжая в узкие переулки, наши бригады сталкиваются с проблемой проезда к необходимому адресу из-за тесно припаркованных частных автомашин. Владельцам транспортных средств нужно думать о том, чтобы сохранить проезд для машин скорой помощи или каких-либо других экстренных служб. Просим внимательно относиться к этому вопросу.

Какая бригада поедет на вызов?

В ответе за выбор бригады, которая будет направлена к пациенту, медицинский персонал оперативного отдела, который осуществляет прием, сортировку вызовов по обоснованности, срочности и профильности бригад. Главная задача специалистов оперативного отдела — понять, куда направлять бригаду Скорой помощи в первую очередь. Благодаря ответам звонящих на вопросы, диспетчеры также делают выводы о необходимости отправки специализированной бригады. В результате вызову может быть присвоен статус экстренного или неотложного. Если срочная помощь бригады не нужна, звонящего связывают со старшим врачом, который даёт рекомендации по лечению.

Для того чтобы диспетчеру было проще разобраться, какой специалист нужен по конкретно Вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. К примеру, в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет и т.д.

Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?

Если что-либо произошло с Вами или Вашими знакомыми и у Вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то Вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.

Можно получить консультацию у скорой помощи?

Специалист службы даст вам рекомендации для дальнейших действий либо сам (при наличии показаний), либо направит к вам профильную бригаду службы скорой или неотложной медицинской помощи.

В случаях, когда требуется экстренная помощь и от оказания незамедлительной помощи окружающими зависит жизнь человека, происходит регистрация вызова диспетчером, а вызывающий, может быть, переведен на старшего врача для оказания помощи по телефону до прибытия бригады скорой помощи.

Оперативность. Профессионализм. Милосердие

Врач прибудет на дом к пациентам для оказания помощи в следующих ситуациях:

Выполнение назначений врача (инъекции анальгетиков пациентам онкологического профиля).
Головная боль, головокружение, тремор, слабость, повышение артериального давления.
Боли в пояснице, суставах, боку.
Повышение температуры тела.
Одышка, кашель (не связан с травмой, инородным телом, аллергией).
Сыпь, рвота, понос.
Обострение хронических заболеваний (если нет резкого внезапного ухудшения состояния здоровья, потери сознания, судорог).

Врач назначит и проведет коррекцию лечения, выпишет рецепт, оформит больничный лист.

Прием вызовов осуществляется по телефону скорой медицинской помощи - 03, для абонентов сотовых операторов - 103.

При необходимости вызова экстренных служб:

· только для вызова бригады скорой медицинской помощи: 03, 103 (круглосуточно)

· при возникновении ЧС — пожары, взрывы, ДТП: 112 (круглосуточно)

· при отсутствии абонента в зоне действия сети/ блокировки SIM-карты: 112 (круглосуточно)

Информация о месте нахождения пациентов

по тел.: (3452) 270-334 круглосуточно

Консультация населения

Читайте также: