Патронаж. Какие требования должны быть к сиделке?

Обновлено: 27.03.2024

Правильный уход за пожилым человеком предполагает не только оказание помощи в повседневных действиях, но и контроль за состоянием его физического и психологического здоровья. При этом у одних родственников недостаточно свободного времени, другим - не хватает терпения для выполнения подобных обязанностей. Сиделка, работа которой заключается в заботе о больных стариках, станет лучшим решением проблемы. В нашей статье мы расскажем, какие критерии нужно учитывать при ее выборе.

Задачи сиделки

Обязанности сиделки совмещают различные мероприятия по уходу и контролю за самочувствием подопечного. В зависимости от состояния здоровья пациента общий список стандартных навыков, включающий помощь в осуществлении гигиенических и медицинских процедур, кормление, соблюдение режима дня, уборка помещения, психологическая поддержка, может быть дополнен особыми задачами. Например, при уходе за лежачим больным важно обладать навыками профилактики, борьбы с пролежнями.

Стандартный перечень обязанностей включает следующие действия:

контроль приема и покупка назначенных медикаментов;

смена нательного и постельного белья;

сопровождение на прогулках;

помощь в проведении санитарно-гигиенических процедур;

покупка и приготовление продуктов в соответствии с рекомендациями врача;

обеспечение чистоты помещения;

оказания определенных медицинских услуг;

походы с подопечным к врачу, вызов последнего при ухудшении самочувствия пенсионера;

Кроме вышеперечисленных обязанностей важной задачей специалиста выступает психологическая поддержка пациента. В силу возрастных изменений пожилым людям тяжелее переносить стрессы, они чувствуют себя обузой для родных. Чтобы исключить негативные мысли, сиделка должна больше общаться с пенсионером, придумывать разнообразные виды досуга, которые помогут реализовать интересы подопечного, заставят не думать о волнующих проблемах.

Виды сиделок

С учетом своих возможностей и свободного времени родственники могут сами определить время работы специалиста. По такому критерию выделяют 3 вида сиделок:

Приходящая. Список задач обычно включает проведение медицинских, физиотерапевтических мероприятий, назначенных врачом, частичную помощь в санитарно-гигиенических процедурах. Сиделкой в этом случае часто выступает работник ближайшего медицинского учреждения.

С частичным проживанием. Помощница остается с подопечным в дни, когда родственники не в состоянии обеспечить должный уход за больным. Это могут быть будни или выходные.

С полным проживанием. Сиделка круглосуточно заботится о пожилом человеке. Ее должностные обязанности схожи с задачами специалиста по уходу за лежачим пациентом. Их цель заключается в обеспечении комфортного пребывания пенсионера в своей квартире на протяжении дня и ночи. Оплата услуг подобного специалиста немалая, поэтому его приглашают при необходимости постоянного профессионального ухода, без которого человеку грозит смерть.

Самым распространенным вариантом считается сиделка, имеющая медицинское образование и опыт работы с тяжелыми больными. Ее навыки позволят родственникам не волноваться о самочувствии пенсионера в их отсутствие.

Советы по выбору

Поиск сиделки можно осуществлять через объявления, в специализированных агентствах или по рекомендациям знакомых. При этом второй вариант считается более надежным. Специалисты подобных учреждений учитывают все заявленные требования заказчика, проводят предварительную проверку кандидатов, предоставляют копии дипломов, рекомендательные письма. Риск нарваться на мошенников гораздо ниже, чем при поиске с помощью средств массовой информации.

Знакомые могут также посоветовать хорошего специалиста. При этом существует вероятность, что его навыков окажется недостаточно для ухода за больным с другим заболеванием. Рекомендуют предварительно удостовериться в наличии нужной квалификации у рассматриваемого кандидата.

К плюсам выбора через агентства относят адекватную цену, так как частные сиделки не всегда знают рынок, пытаются запросить больше. Исключены ситуации, когда работник вдруг передумал прийти или опоздал. При любых внештатных ситуациях учреждение гарантирует своевременную замену специалиста.

При знакомстве с сиделкой советуют оценить ее внешний вид. Аккуратность и опрятность свидетельствует о соблюдении человеком принятых гигиенических норм. К важным качествам относят терпение, отсутствие брезгливости, вежливость. Уход за пожилым является тяжелой задачей, но подопечный не должен чувствовать себя обузой. Душевный комфорт считают залогом здоровья, поэтому нужно учитывать и пожелания пенсионера. Если он недоволен кандидатом, то лучше отказаться от его услуг.

Также среди важных критериев выбора выделяют:

возраст (от 35 до 55 лет);

образование (желательно медицинское);

отсутствие серьезных заболеваний, вредных привычек;

опыт подобной работы (не менее 3 лет);

хорошее физическое состояние;

базовые знания психологии.

Стоимость услуг сиделки зависит режима, графика работы, квалификация и специфики услуг. Обычно почасовой уход обходится дороже, чем посуточный. Также при необходимости обслуживания лежачего или психически неадекватного пациента оплата будет выше.

Распространенными рисками найма сиделки выступают недобросовестное выполнение последней своих обязанностей, кражи. Исключить подобные ситуации поможет наличие рекомендательных писем с положительными отзывами от предыдущих работодателей, проверка подлинности предоставленных документов, первичный контроль действий специалиста, заключение официального договора.

Уход за пенсионером: как получить пособие и стаж

В 2015 году я оформила в ПФР уход за 80-летней бабушкой мужа.

На тот момент у меня не было официальной работы, но за полгода государство начислило мне 0,9 пенсионного балла и заплатило 7200 Р .

Рассказываю тонкости общения с пенсионным фондом.

Что вы узнаете

Главное за 20 секунд

  1. Платят от 1200 до 2400 Р в месяц — зависит от региона проживания. Договоритесь с пенсионером, сколько получите вы, сколько пенсионер оставит себе. Капает стаж и пенсионные баллы.
  2. Ухаживаете вы за пенсионером или нет — вопрос ваших договоренностей.
  3. Чтобы оформить уход, нужно прийти в ПФР лично или вызвать службу на дом. Какие документы брать с собой — читайте в статье.
  4. Деньги будут капать пенсионеру вместе с пенсией.
  5. Ухаживать можно, пока вы не работаете или не получаете гонорар. Как только устраиваетесь на работу, выплаты прекращаются.

Как еще получить деньги от государства:

Кто может ухаживать за престарелыми

Тот, кто не работает. Пожилым людям старше 80 лет по закону положен уход. За помощь пенсионерам государство готово платить компенсацию — 1200 Р в месяц. В местностях, где действует районный повышающий коэффициент, выплата больше. Например, на Чукотке это будет 2400 Р , а в Кемеровской области — 1560 Р . Деньги небольшие, но за год такой работы человеку положены годовой стаж и 1,8 пенсионного балла.

За теми, кому меньше 80 лет, тоже можно ухаживать, но, чтобы оформить это официально, надо получить заключение из больницы о необходимости постоянного постороннего ухода. Уход за такими гражданами государство оплачивает, но в стаж для пенсии не включает.

Оформить уход за пенсионером может только официально неработающий гражданин, который не имеет никакого дохода. Под это определение попадают:

  • неработающие граждане, которые не стоят на учете в центре занятости населения и не получают там пособий;
  • студенты очной формы обучения, даже если они получают стипендию. По закону стипендия доходом не считается;
  • несовершеннолетние от 14 лет. Им для оформления ухода за пенсионером нужно письменное согласие одного из родителей и разрешение органов опеки и попечительства.

Не могут оформить уход:

  • другие пенсионеры, так как пенсия считается доходом;
  • индивидуальные предприниматели, даже если они не ведут никакой деятельности и не получают доходов.

Родственные связи не обязательны: пенсионер может быть вам дедушкой, соседом по лестничной площадке или вообще никем.

Пособия и стаж по уходу

Пожилых людей под крыло можно брать сколько угодно, за каждого будут начислять 1200 Р в месяц, но стаж будет идти как за одного. Например, если в 2021 году человек ухаживал за бабушкой и дедушкой целый год, то он получит 28 800 Р (по 14 400 Р за каждого), стаж и 1,8 пенсионного балла.

По закону стаж будет начислен, если вы работали до того, как оформили уход, или пошли на работу после этого. Неважно, работали вы месяц или десять лет. Не дадут стаж только тем, кто не работал вообще за всю свою жизнь.

Деньги за уход будут начислять не вам лично, а пенсионеру, за которым вы ухаживаете. Его задача — передать компенсацию вам. Пенсионеру разрешено доплачивать вам или оставлять себе часть перечисленных денег — как договоритесь.

Закон ничего не говорит об обязанностях по уходу. Например, у меня вообще не было никаких обязанностей: мы оформили уход только ради моего стажа, бабушка мужа сама настояла на этом.

Но может возникнуть ситуация, когда пенсионер начнет требовать больше услуг, чем вы оговаривали. Или сляжет с тяжелой болезнью, и ему потребуется серьезный уход, который вы не готовы оказывать. Как тут быть — решать вам. Договор на уход за пожилым человеком вы оформляете добровольно и в любой момент в одностороннем порядке можете его расторгнуть. Нужно просто написать заявление в ПФР .

Как оформить уход за пенсионером

Прийти вдвоем в пенсионный фонд или в МФЦ. Чтобы оформить уход, нужно прийти вместе с пенсионером в отделение ПФР , в котором пенсионер получает пенсию, и написать заявления. Пенсионеру — о согласии на уход, вам — о назначении компенсации. То же самое можно сделать в любом МФЦ.

Вот такое заявление заполняете вы:

Вот такое заявление заполняет пенсионер:

Если пенсионер не может прийти, можно взять у него нотариальное разрешение или вызвать мобильную клиентскую службу ПФР .

Документы для оформления ухода в ПФР

Пенсионеру: паспорт, СНИЛС и трудовую книжку.

Безработному: паспорт, СНИЛС , трудовую книжку, справку из центра занятости населения о том, что вы не стоите у них на учете. Еще понадобится справка ПФР с места жительства или пребывания безработного — ее ПФР запросит самостоятельно.

Студенту: паспорт, СНИЛС , трудовую (если есть), справку из учебного заведения, которая подтвердит, что вы учитесь на очной основе.

Несовершеннолетнему: паспорт, СНИЛС , трудовую (если есть), разрешение одного из родителей (усыновителя, попечителя) на осуществление ухода несовершеннолетним в свободное от учебы время, разрешение органов опеки и попечительства.

Я не получила заранее справку из службы занятости, и нам с бабушкой пришлось сходить в ПФР дважды. Сейчас закон требует от сотрудников отделения ПФР запрашивать эту справку самостоятельно. Но в разных городах может быть по-разному. Лучше заранее позвонить в свое отделение и уточнить, какие справки нужно захватить, а какие они получат самостоятельно.

У ПФР есть 10 дней, в течение которых они будут рассматривать ваше заявление, но выплаты начнутся с того месяца, когда вы его подали. Если вы подали документы 30 ноября, за ноябрь вам полагается полноценная компенсация в 1200 Р .

Есть исключение: если пенсионеру исполнилось 80 лет 14 ноября, то компенсация будет назначена с 14 ноября и вы получите 680 Р за 17 дней.

Как избежать проблем

Будьте честны с пенсионным фондом. ПФР не проверяет, как вы ухаживаете за пенсионером, но это не значит, что государство вас не контролирует. О любых изменениях вы должны уведомить государство, иначе вас заставят вернуть положенные за уход деньги по суду.

Уведомите ПФР , если:

  1. Вы устроились на работу, оформили пособие по безработице или пенсию. В течение 5 дней посетите ПФР и напишите заявление о прекращении ухода. Теперь у вас есть доход и вы больше не имеете права на компенсацию. Выплаты прекратят со следующего месяца. За этот месяц пенсионер получит их за вас полностью, даже если заявление вы написали в начале месяца.
  2. Вы получили разовое вознаграждение (гонорар, оплачиваемая практика и т. д.). В течение 5 дней с момента перечисления вам денег лично уведомите об этом пенсионный фонд. Договор с вами не расторгнут, но компенсация за месяц, когда вы получили доход, начислена не будет.
  3. Умер опекаемый пенсионер. В течение пяти дней сообщите об этом в ПФР . Вам перестанут начислять компенсацию и стаж.

Если вы сменили имя, фамилию, отчество или поменяли паспорт, не забудьте уведомить ПФР и об этом. Вам все равно надо заглянуть в пенсионный фонд, чтобы получить новый СНИЛС . Заодно попросите внести новые данные в договор об уходе. Эти изменения не скажутся на компенсации и стаже.

Я ухаживала за бабушкой мужа полгода, потом устроилась на работу, сообщила об этом в ПФР и без всяких проблем закрыла эту историю. После меня уход за бабушкой оформила соседская девушка-студентка Лена. По устной договоренности компенсацию бабушка и Лена делили пополам — каждой по 600 Р . Летом у Лены была оплачиваемая практика, о которой она не сообщила в пенсионный фонд. Через четыре месяца ПФР узнал о доходе и попросил Лену вернуть незаконно полученную компенсацию — 1200 Р . Право продолжить уход за бабушкой у Лены осталось.

Что такое патронаж?

В переводе с французского «патронаж» означает попечительство. Оно оформляется только над полностью дееспособными людьми, которые в силу возраста и состояния здоровья имеют ограниченные возможности. Попечитель оказывает помощь, но не принимает решений за своего подопечного. Все вопросы, связанные с покупками в магазинах, счетами по оплате коммунальных услуг и так далее, обязательно согласуются.

Если для недееспособного лица опекун может быть назначен в интересах пожилого человека, но против его воли, то патронаж основывается на полном одобрении кандидатуры помощника. То есть подопечный может одобрить кандидата в помощники или отклонить его. Даже в случае оформления всех документов и некоторого опыта взаимоотношений патронаж может быть прекращен по первому требованию подопечного, если того что-то не устроило. Патронаж - это вид частичной опеки.

Работа помощников (сиделок, патронажных специалистов) строго контролируется органами опеки, однако взять патронаж над родственником может любой дееспособный совершеннолетний гражданин.

Условия оформления патронажа

Патронаж — это не просто разовое посещение или предоставление помощи время от времени. Это серьезная и ответственная работа, которая подразумевает долговременный уход. Поддержка человеку пожилого возраста нужна постоянно. Это серьезная задача, ведь у подопечных много проблем со здоровьем, которые можно пытаться лечить, но избавиться от них окончательно нельзя. В связи с этим как раз и требуется постоянная запланированная, четко координированная помощь.

Условия для оформления патронажа:

  • лицо, нуждающееся в такой помощи, не имеет психических расстройств (опекунство при психическом заболевании возможно только в форме полной опеки);
  • патронаж устанавливается с согласия как самого пожилого человека, так и его будущего опекуна (на юридическом языке опекун в данном случае называется помощником);
  • не может быть назначен опекуном (помощником) сотрудник органа соцзащиты, оказывающий престарелому человеку помощь по хозяйству;
  • помощником может быть назначено лицо как являющееся, так и не являющееся родственником подопечного (на практике в большинстве случаев осуществлять патронаж берутся именно родственники);
  • между помощником и престарелым гражданином заключается договор поручения или доверительного управления имуществом либо иной гражданско-правовой договор (например, агентский) — права и обязанности помощника базируются именно на условиях этого соглашения;
  • опекунство над инвалидом оформляется в форме патронажа, если инвалидность не связана с расстройством психики.

Стать помощником (оформить патронаж) может любой совершеннолетний и обязательно дееспособный гражданин - родственник, сосед, друг семьи.

Ему нужно будет предоставить список документов, включая:

справку об отсутствии судимостей;

справку об отсутствии патологических зависимостей;

сведения о доходах за последние 12 месяцев;

Опекуном может быть, как близкий родственник, так и совершенно посторонний человек.

Права и обязанности опекуна

Если мы говорим о правах опекуна, то он может распоряжаться имуществом и доходами пожилого человека (при согласовании с подопечным и социальной службой, оформившей патронаж).

обеспечивать уход и должное медицинское сопровождение;

защищать права подопечного в отношениях с третьими лицами;

обеспечивать надзор за движимым и недвижимым имуществом подопечного;

своевременно вносить платежи в коммунальные службы, налоговые и другие инстанции;

оказывать бытовую помощь и моральную поддержку.

Ответственность

Опекун должен осознавать ответственность, которая ложится на его плечи при патронаже. Социальная служба будет регулярно отслеживать его работу, а также проверять назначение потраченных средств подопечного.

В случае, когда выявляются мошеннические действия, опекун отстраняется от должности. Ему предоставляется срок на возмещение нанесенного ущерба. В противном случае, дело передается в судебные инстанции.

Органы опеки и попечительства также могут проводить внеплановые проверки качества исполнения бытовых обязанностей.

Помощь патронажной сиделки

Какие конкретно обязанности закрепляются за опекуном? В основной их перечень входят:

приготовление пищи и оказание помощи по ее приему;

проведение гигиенических процедур;

сопровождение на прогулку, в клинику, другие запланированные места;

организация досуга для больного (чтение книг, просмотр телевизора, общечеловеческое общение);

организация посильных бытовых занятий;

оказание медицинской помощи (перевязка, инъекции, прием лекарств. ЛФК);

Откуда берутся сведения о людях, нуждающихся в патронаже?

Как уже было сказано выше, не всегда сам пожилой человек знает, куда и как обратиться за помощью. Поэтому сообщать о таких людях — это общая задача для всех нас. Так, например, если пациента с рядом заболеваний в возрасте старше 60 лет выписывают из больницы, зная, что за ним некому ухаживать, то сведения о нем передают в социальную службу.

Сообщить о необходимости патронажа также могут соседи, родственники, работники магазина, аптеки или пенсионного фонда.

Важно понимать значимость патронажа, который для многих людей является огромной поддержкой, скрашивающей жизнь. Патронажный работник — это ответственная должность, требующая определенных навыков. Он должен не только приготовить и убрать квартиру, но и в случае необходимости поменять памперс, помыть лежачего человека, сделать инъекцию и даже суметь накормить пациента с проблемами глотания. Это тяжелый, и в тоже время крайне необходимый труд, ведь так много пожилых людей, которые становятся одинокими, беззащитными и нуждающимися в помощи.

Какой должна быть сиделка


Квалифицированная сиделка должна уметь и выполнять в случае необходимости следующие обязанности:

  • приготовление еды и кормление ею больного,
  • уход за больным согласно назначению врача,
  • гигиенический уход за больным (мытье, смена белья, перевязки),
  • наблюдение за состоянием больного,
  • оповещение врача и членов семьи об ухудшении состояния больного,
  • оказание ухода, предотвращающего пролежни,
  • выполнение упражнений лечебной физкультуры или массажа,
  • уборка комнаты больного.

При этом следует учесть, что сиделка должна не только точно следовать указаниям врача, уметь правильно выполнять все медицинские процедуры, но и представлять действие тех или иных лекарств и процедур на человеческий организм.

Опыт и навыки сиделки

Сиделка на дому должна уметь готовить и убираться, иметь опыт работы с пожилыми людьми, быть исполнительной и аккуратной. Но самым главным является ее способность находить общий язык с пациентом, в чем ей может помочь легкий характер, возраст или внешняя привлекательность.

Права сиделки

Сиделка имеет право:

  • получать всю необходимую информацию из истории болезни пациента,
  • получать от работодателя полную информацию о телефонах местных экстренных служб (аварийной службы, ЖЭУ, участкового милиционера, районной поликлиники и лечащего врача пациента),
  • получать от работодателя сумму на непредвиденные расходы.

Ответственность сиделки

Сиделка, в соответствии с наложенными на нее обязанностями, несет ответственность за:

Обязанности сиделки на дому для лежачего больного

В действительности хорошая сиделка должна обладать множеством навыков и знаний, в том числе и по психологии: угадывать с полуслова все желания больного и выполнять их, находить с ним общий язык, что не всегда легко, особенно если больной пожилого возраста.

Обязанности сиделки на дому: путаница

Также ошибочно смешивать обязанности прислуги и сиделки. Последняя поддерживает чистоту только в комнате больного и заботится только о его режиме питания. Сиделка является скорее няней, чем простой домработницей.

Как правило, услуги сиделки используют жители города с большим достатком, для которых дешевле обойдется нанять специалиста, чем бросить работу и самому ухаживать за больным.

Также люди обращаются к услугам сиделки, когда они по причине отсутствия времени или опыта не могут уделять достаточно времени и внимания своим больным и престарелым родственникам. А если этот человек перенес сложное и тяжелое заболевание, для ухода за ним потребуются специальные медицинские знания и умения, которые сможет обеспечить только человек с опытом ухода за больными и медицинским образованием.

Поэтому именно такие качества требуются от большинства сиделок.

Обязанности сиделки по категориям

На рынке труда сиделки делятся на сиделок посуточных, которых нанимают на короткий срок, сиделок с проживанием и без. Обязанности сиделки на дому зависят и от того, какой категории помощница вам необходима.

Кроме того, сиделки делятся на своеобразные квалификации, которые различаются выполняемыми обязанностями. Сиделка-компаньон в первую очередь должна развлекать пожилого человека доверенного ей — беседовать, гулять, заниматься совместным интересным занятием со своим подопечным.

Сиделка медсестра, которую нанимают для больных не обязательно пожилого возраста, должна уметь выполнять все необходимые медицинские процедуры, суметь оказать при необходимости первую помощь.

Если работодатель хочет, чтобы сиделка в свободное от своих основных обязанностей время еще и выполняла обязанности домработницы — готовила, стирала и убиралась — ему следует нанимать сиделку-домработницу.

Обязанности сиделки в патронажной службе "Социальная поддержка"

Патронажная служба "Социальная поддержка" всегда идет навстречу тем, кто желает помочь близкому человеку. Поэтому в отдельных случаях обязанности сиделок на дому можно обсуждать индивидуально.

Узнать, какие обязанности сиделки для лежачего больного должна осуществлять сиделка, вы можете позвонив нам и получив консультацию, также данная информация имеется на страницах нашего сайта

Случается, что наши родные и близкие заболевают настолько серьезно, что им требуется постоянный уход и внимание. Но не каждый может обеспечить им должный уход в силу отсутствия времени или специальных знаний, медицинского образования.В таких случаях приходится обращаться за помощью к сиделке. Но какие должны быть требования к такому работнику?

Когда в дом приходит тяжелая болезнь одного из близких, будь то пожилой и просто тяжело заболевший человек, мы настраиваемся на продолжительный уход за ним.Но со временем силы родственников тают, и больше тревоги начинает вызывать состояние ухаживающего, чем больного. Лучшим выходом в таком случае становится обратиться к услугам сиделки.

Читайте также: